Frakt, levering & retur

Kjøp & betaling

Selger: Elt og Kna

Organisasjonsnummer: 986136509

Adresse: Plankekokeriet Fredriksvern Verft, 3290 Stavern

Telefon: +47 952 16 584

Epost: eltkna@yahoo.no

Bestilling

Produktene som vises her i nettbutikken er til salgs. 

Med forbehold om at produktene som selges i galleriet kan sammenfalle med bestillinger fra nett. 

Elt og Kna har dessverre ikke kapasitet til å ta imot bestillinger. 

Priser

Prisene er inkludert merverdigavgift. Opplysninger om de totale kostnadene, gis i bestillingsløsningen før bestillingen er foretatt. 

Forbehold

Alle produktene er unike og har et eget uttrykk. Fargene kan avvike noe i forhold til bildene som er tatt til nettbutikken. 

Personopplysninger

Hos oss i Elt & Kna behandler vi persondata i følge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med eksterne register.

Betalingen

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.

Dersom kjøperen bruker kredittkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet når netthandelen er gjennomført. 

Levering 

Bestillinger som mottas, sendes i løpet av 1 - 2 dager. 

For de som ønsker å hente i galleri Plankekokeriet i Stavern, send melding for å avtale hentetid på +47 952 16 584 eller eltkna@yahoo.no. 

Angrerett

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven.

Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.

Reklamasjon / Retur 

Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Retur vil da avtales på e-post.  

Konfliktløsning

Klager må rettes til oss innen rimelig tid. Hvis en konflikt skjer, skal vi forsøke å løse det på en hyggelig måte. Kommunikasjon vil skje over vår e-post adresse eltkna@yahoo.no. Dersom konfliktløsning ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling.